naviapСправка

Чем помочь?

Разделы

Частые вопросы

Что такое Naviap и сколько стоит?

Приложение для личных дел: задачи, покупки и списки, привычки, платежи, люди и даты, виш-лист, рецепты, фильмы и книги, здоровье и сейф — в одном месте. Сейчас Naviap бесплатный и без рекламы. Если появятся платные функции, условия покажем заранее, до покупки.

Как установить Naviap на телефон или компьютер?

iPhone: открой app.naviap.app в Safari → кнопка «Поделиться» → «На экран „Домой“».

Android: открой app.naviap.app в Chrome → меню ⋮ → «Установить приложение» (или «Добавить на главный экран»).

Компьютер: открой app.naviap.app в Chrome или Edge и нажми значок установки в адресной строке.

Установленное приложение открывается с иконки, как обычное.

Как войти? Нужен ли пароль?

Пароль не нужен, а вход и регистрация — одно и то же: если аккаунта ещё нет, он создастся сам. Введи почту — придёт письмо с кодом из 6 цифр и ссылкой. Введи код в приложении или открой ссылку на этом же устройстве. Или нажми «Продолжить с Google». Если приложение установлено на iPhone, вводи код: ссылка из письма откроется в Safari, а не в приложении.

Где хранятся мои данные?

На серверах в Ирландии (ЕС). Сейф (пароли, документы, Wi-Fi), анализы и замеры шифруются на твоём устройстве мастер-паролем — на сервер попадает только шифр, прочитать его не можем даже мы. Мы не продаём данные и не показываем рекламу. Подробнее — в политике конфиденциальности.

Можно пользоваться на нескольких устройствах?

Да. Войди тем же аккаунтом на телефоне и компьютере — данные синхронизируются сами. Сейф открывается тем же мастер-паролем, а Face ID / отпечаток для него включается на каждом устройстве отдельно: Настройки → Сейф.

Работает ли Naviap без интернета?

Да. Всё, что уже есть в приложении, открывается и меняется без сети. Изменения сохраняются на устройстве и уходят сами, когда сеть появится. Без интернета не работают вход, поиск фильмов и книг, превью ссылок в виш-листе, приглашения в общие списки и удаление аккаунта. Самый первый запуск на новом устройстве тоже нужен с сетью.

Почему не приходят уведомления?

Проверь по порядку: в Настройки → Уведомления они включены, а это устройство есть в списке «Устройства»; уведомления для Naviap разрешены в настройках телефона или браузера; сейчас не «Тихие часы» (они задаются там же, таблетки напоминаются и в это время) и не режим «Не беспокоить».

На iPhone уведомления приходят только в установленное приложение (iOS 16.4 и новее). На Android проверь, что для браузера не включена жёсткая экономия батареи. Проверить можно кнопкой «Отправить тестовое уведомление». Уведомления работают только со входом в аккаунт.

Что такое утренняя сводка?

Одно уведомление в выбранное время вместо нескольких: дела на сегодня, дни рождения и другие даты, «пора позвонить», завтрашние списания, конец пробного периода и «пора замериться». Таблетки, рутины, задачи со своим временем и напоминание о дне рождения накануне приходят отдельно, в своё время. Переключить на «Каждое отдельно» можно в Настройки → Уведомления.

Как поделиться списком покупок или задачами?

Открой список покупок, список или группу задач → «Поделиться» → «Отправить ссылку-приглашение». Второй человек открывает ссылку, входит в свой аккаунт Naviap и нажимает «Присоединиться». Ссылка одноразовая и действует 7 дней. Изменения видны у всех сразу, видно, кто что добавил и отметил. Удалить участника или «Перестать делиться» можно в том же окне.

Видят ли друзья, кто что дарит из виш-листа?

Виш-лист → «Поделиться» → «Ссылкой с бронированием». Друзья открывают ссылку без аккаунта и отмечают «Подарю я» — другие гости видят, что подарок уже выбран. А ты брони не видишь ни в приложении, ни как-то иначе: сюрприз остаётся сюрпризом.

Что будет, если забыть мастер-пароль сейфа?

Нажми «Не помню пароль — ключ восстановления», введи ключ восстановления, который показывался при создании сейфа, и задай новый пароль. Без пароля и без ключа восстановить сейф нельзя никому, включая нас: так работает шифрование. Храни ключ в надёжном месте вне телефона. Пока помнишь пароль, новый ключ можно получить в Настройки → Сейф → «Ключ восстановления».

Как скачать свои данные?

Настройки → Данные → «Скачать мои данные». Получится ZIP: все разделы (JSON), задачи, покупки и платежи ещё и таблицами (CSV), фото желаний. Пароли, документы, Wi-Fi, анализы и замеры попадут в архив, только если сейф открыт и это отмечено — тогда они в файле не зашифрованы, храни его аккуратно. Сканы документов и бланки анализов в архив не входят.

Как удалить аккаунт?

Настройки → Данные → «Удалить аккаунт» и для подтверждения напиши свою почту. Удаляются все данные, фото и сканы, а потом сам аккаунт — сразу и навсегда. Перед этим можно скачать свои данные.

Как поменять язык, тему или цвет?

Настройки → «Вид»: тема (светлая, тёмная, как в телефоне), размер текста и язык — русский, испанский, английский или немецкий. Цвет — в разделе «Цвет» ниже: десять сочетаний чернил и бумаги.