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Preguntas frecuentes

¿Qué es Naviap y cuánto cuesta?

Una app para tus cosas del día a día: tareas, compras y listas, hábitos, pagos, personas y fechas, lista de deseos, recetas, pelis y libros, salud y caja fuerte — todo en un solo lugar. Ahora Naviap es gratis y sin anuncios. Si algún día hay funciones de pago, verás las condiciones antes de pagar nada.

¿Cómo instalo Naviap en el móvil o en el ordenador?

iPhone: abre app.naviap.app en Safari → botón «Compartir» → «Añadir a pantalla de inicio».

Android: abre app.naviap.app en Chrome → menú ⋮ → «Instalar aplicación» (o «Añadir a pantalla de inicio»).

Ordenador: abre app.naviap.app en Chrome o Edge y pulsa el icono de instalar en la barra de direcciones.

La app instalada se abre desde su icono, como cualquier otra.

¿Cómo entro? ¿Hace falta contraseña?

No hace falta contraseña, y entrar y registrarse es lo mismo: si aún no tienes cuenta, se crea sola. Escribe tu correo y te llegará un email con un código de 6 cifras y un enlace. Escribe el código en la app o abre el enlace en este mismo dispositivo. O pulsa «Continuar con Google». Si tienes la app instalada en el iPhone, usa el código: el enlace del correo se abre en Safari, no en la app.

¿Dónde se guardan mis datos?

En servidores en Irlanda (UE). La caja fuerte (contraseñas, documentos, wifi), los análisis y las medidas se cifran en tu dispositivo con la contraseña maestra: al servidor solo llega el cifrado y ni siquiera nosotros podemos leerlo. No vendemos datos ni mostramos anuncios. Más detalles en la política de privacidad.

¿Puedo usarla en varios dispositivos?

Sí. Entra con la misma cuenta en el móvil y en el ordenador y los datos se sincronizan solos. La caja fuerte se abre con la misma contraseña maestra; Face ID / huella se activa en cada dispositivo por separado: Ajustes → Caja fuerte.

¿Funciona Naviap sin internet?

Sí. Todo lo que ya está en la app se abre y se cambia sin conexión. Los cambios se guardan en el dispositivo y se envían solos cuando vuelve la red. Sin internet no funcionan: entrar, buscar pelis y libros, las vistas previas de enlaces de la lista de deseos, las invitaciones a listas compartidas ni eliminar la cuenta. La primera vez que abres la app en un dispositivo nuevo también necesitas conexión.

¿Por qué no me llegan las notificaciones?

Revisa por orden: en Ajustes → Notificaciones están activadas y este dispositivo aparece en «Dispositivos»; las notificaciones de Naviap están permitidas en los ajustes del móvil o del navegador; no estás en «Horas de silencio» (se configuran ahí mismo; las pastillas avisan también en ese horario) ni en modo «No molestar».

En el iPhone las notificaciones solo llegan a la app instalada (iOS 16.4 o posterior). En Android comprueba que el navegador no tenga un ahorro de batería estricto. Puedes probar con «Enviar una notificación de prueba». Las notificaciones solo funcionan con la sesión iniciada.

¿Qué es el resumen de la mañana?

Una sola notificación a la hora que elijas en lugar de varias: las tareas de hoy, cumpleaños y otras fechas, «toca llamar», los cobros de mañana, el fin de una prueba gratis y «toca medirse». Las pastillas, las rutinas, las tareas con hora propia y el aviso del cumpleaños la víspera llegan aparte, a su hora. Puedes cambiar a «Cada uno aparte» en Ajustes → Notificaciones.

¿Cómo comparto una lista de la compra o tareas?

Abre la lista de la compra, la lista o el grupo de tareas → «Compartir» → «Enviar un enlace de invitación». La otra persona abre el enlace, entra con su cuenta de Naviap y pulsa «Unirme». El enlace es de un solo uso y vale 7 días. Los cambios se ven al momento para todos, y se ve quién añadió y marcó cada cosa. En la misma ventana puedes quitar a alguien o «Dejar de compartir».

¿Ven mis amigos quién regala qué de mi lista de deseos?

Lista de deseos → «Compartir» → «Con un enlace para reservar». Tus amigos abren el enlace sin cuenta y marcan «Lo regalo yo»; los demás invitados ven que ese regalo ya está elegido. Tú no ves las reservas, ni en la app ni de ninguna otra forma: la sorpresa sigue siendo sorpresa.

¿Qué pasa si olvido la contraseña maestra de la caja fuerte?

Pulsa «¿Olvidaste la contraseña? Clave de recuperación», escribe la clave de recuperación que se mostró al crear la caja fuerte y elige una contraseña nueva. Sin la contraseña y sin la clave nadie puede recuperar la caja fuerte, tampoco nosotros: así funciona el cifrado. Guarda la clave en un lugar seguro fuera del móvil. Mientras recuerdes la contraseña, puedes sacar una clave nueva en Ajustes → Caja fuerte → «Clave de recuperación».

¿Cómo descargo mis datos?

Ajustes → Datos → «Descargar mis datos». Obtendrás un ZIP: todas las secciones (JSON), las tareas, compras y pagos también en tablas (CSV) y las fotos de los deseos. Las contraseñas, documentos, wifi, análisis y medidas entran en el archivo solo si la caja fuerte está abierta y lo marcas — entonces van sin cifrar, guárdalo con cuidado. Los escaneos de documentos y las hojas de análisis no se incluyen.

¿Cómo elimino la cuenta?

Ajustes → Datos → «Eliminar la cuenta» y, para confirmar, escribe tu correo. Se borran todos los datos, fotos y escaneos, y después la propia cuenta — al momento y para siempre. Antes puedes descargar tus datos.

¿Cómo cambio el idioma, el tema o el color?

Ajustes → «Aspecto»: el tema (claro, oscuro, como el móvil), el tamaño del texto y el idioma — ruso, español, inglés o alemán. El color está más abajo, en «Color»: diez combinaciones de tinta y papel.